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Développement Compétences Formations

Cycle 2 - Médiation, Approfondissement

DCF / FORMATIONS

Cycle 2 - Médiation, Approfondissement

PROCHAINES SESSIONS

SESSION Lieu Date Durée Horaires Prix Inscription
1 - LA MEDIATION EN CONTEXTE D’AUTORITE LYON Vendredi 21 Fvrier 2020 h 9h-12h30 13h30-17h 384 €
Objectifs :

Se positionner en tant que médiateur occasionnel dans le cadre des missions de tous les acteurs qui accompagnent les tensions et conflits dans les entreprises (responsable des ressources humaines, responsable de service ou d’équipe, médecin du travail, assistantes sociales, psychologues, infirmières, préventeurs, IRP,…)
Diagnostiquer, prévenir et résoudre les conflits dans l’entreprise par la médiation interpersonnelle.

Public concerné :  

DRH et RRH, Consultant, médiateur en entreprise, médecin et psychologue du travail,assistante sociale, membre du CHSCT, représentant du personnel et délégué syndical souhaitant intégrer la pratique de la médiation dans ses activités professionnelles quotidiennes.

CONTENU DE LA FORMATION

Cette formation d’approfondissement est assurée par des praticiens de la médiation, à raison de 8 séances. 

Chaque séance se déroule de 8 heures à 18 heures, 8 heures par jour, soit 64 heures de formation pour le cycle complet. 

Cette formation est accessible aux médiateurs ayant effectué la formation de base – cycle 1. Au terme de ce cycle, le médiateur est labellisé FFCM.

PROGRAMME PREVISIONNEL :

Séance 1 : LA MEDIATION EN CONTEXTE D’AUTORITE​

Séance 2 : MEDIATION ADMINISTRATIVE : INTRODUCTION, PARTICULARITES, DANGER​

Séance 3 : COMMUNICATION NIVEAU 2 – PALO ALTO

Séance 4 : ANALYSE DE SITUATION : LES TENSIONS DANS LA RELATION​

Séance 5 : NEGOCIATION – NIVEAU 2 : ANALYSE DE SON MODE DE FONCTIONNEMENT – RECHERCHE DE SOLUTIONS – STRUCTURER SES ENTRETIENS​

Séance 6 : LA DEONTOLOGIE POSITIVE DU MEDIATEUR ET ETHIQUE DU MEDIATEUR

Séance 7 : CAS PRATIQUE  :participation à une audience juridictionnelle

Séance 8 : ECHANGE DE PRATIQUES

Equipe de formateurs :

Gilles-Robert LOPEZ, Véronique MIROUSE, Eric BATTISTONI, Alain FOËSSEL, Annabelle FOUILLOUX, Marie-Michèle BRUN, Emmanuelle GOETZ, Marie GAILLARD, 
Jeanne BARRUEL

09 83 21 02 30 Je m'inscris Voir la fiche
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DCF

FICHE PRATIQUE

3
Cycle 2
Pas de matériel nécessaire
64 heures
Groupe de Groupe de 20 personnes maxi personnes

Formation en présentiel, en français

Ouverture

Lundi - Vendredi 
9:00 - 18:00

Organisme de formation UDF

Adresse: 
27 Avenue de la Libération
42400 SAINT CHAMOND

Contact

Téléphone:

09 83 21 02 30