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Cycle 1 Médiation - Prévention et règlement des différends
DCF / FORMATIONS
Cycle 1 Médiation - Prévention et règlement des différends
PROCHAINES SESSIONS
| SESSION | Lieu | Date | Durée | Horaires | Prix TTC |
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Prérequis
Aucun.
Public concerné par la formation médiation - initiation :
DRH et RRH, Consultant, médiateur en entreprise, médecin et psychologue du travail, assistante sociale, membre du CHSCT, représentant du personnel et délégué syndical souhaitant intégrer la pratique de la médiation dans ses activités professionnelles quotidiennes.
Objectifs de la formation médiation - initiation :
Devenir médiateur occasionnel dans le cadre des missions de tous les acteurs qui accompagnent les tensions et conflits dans les entreprises (responsable des ressources humaines, responsable de service ou d’équipe, médecin du travail, assistantes sociales, psychologues, infirmières, préventeurs, IRP,…)
Diagnostiquer, prévenir et résoudre les conflits dans l’entreprise par la médiation interpersonnelle.
CONTENU DE LA FORMATION
Cette formation de base est assurée par des médiateurs, à raison de 9 séances.
Elle entre dans le cadre du programme validé par la Fédération Française des Centres de Médiation (FFCM).
Chaque séance se déroule de 8h30 heures à 17h30 heures (7 heures par jour, pauses incluses), 63 heures de formation et 7 heures estimées de travail personnel, soit un total de 70 heures pour le cycle complet.
PROGRAMME ET BULLETIN D'INSCRIPTION LYON
PROGRAMME ET BULLETIN D'INSCRIPTION SAINT CHAMOND / VISIO
Programme de la formation médiation - initiation :
1 - Concept
Durée : 3 jours.
Objectifs :
-
Conceptualiser la culture propre à la médiation
-
Identifier la place de la médiation dans l'environnement juridique et connaitre les marqueurs professionnels.
-
Mettre en oeuvre un processus de médiation
Compétences :
- La médiation et ses univers singuliers
- Les enjeux pour notre société : déontologie et éthique en médiation
- Maîtrise des étapes du processus
2 - Postures
Durée : 3 jours
Objectifs :
-
Communiquer et comprendre les rouages relationnels
-
Connaitre les méthodes de négociation applicables en médiation - prise en compte des intérêts et des besoins
-
Négocier en bonne connaissance des enjeux
Compétences :
- Maîtrise des règles principales et approche de la communication non verbale
- Méthodologies de communication (écoute, questionnement)
- Analyse du conflit et méthodologies de la négociation
3 - Techniques
Durée : 3 jours.
Objectifs :
-
Pratique de la médiation
-
Etude pratique d'une médiation - Médiation filmée
-
Outils mis à disposition des médiateurs selon que la médiation est à l'initiative des parties ou d'un juge
Compétences :
- Conduite d'une médiation jusqu'à son terme
- Lecture d'un cas exposé et recherche de compréhension fine
- Prise en main des outils proposés
Modalités d'évaluation :
Chaque bloc fera l'objet d'une évaluation finale des compétences des participants. Les séances alternent apports théoriques, échanges et travaux de groupe. Un travail intersession pourra être nécessaire.
Moyens pédagogiques, techniques et humains :
Matériel nécessaire :
En présentiel : Un accès internet pour la communication intersession et le rendu des travaux.
En visioconférence : Un accès internet avec un débit suffisant permettant une visioconférence ainsi qu'un appareil permettant de se connecter en audio et vidéo.
Groupes de 10 à 15 personnes environ.
Handicap et Formation :
DCF fait en sorte que tous les lieux d'intervention soient accessibles aux personnes à mobilité réduite, dans la mesure de ses ressources, et en particulier à l'occasion de ses formations. Pour tout autre type de handicap, le contact initial avant prestation nous donne l'occasion d'étudier la possibilité de dérouler la prestation dans des situations de confort adaptées : zooms de supports, lecture vocale. Nous pouvons également faire signer nos communications dans certaines conditions ; nous contacter au préalable.
Equipe de formateurs médiateurs :
-Monsieur Gilles-Robert LOPEZ : Avocat - Ancien Bâtonnier - Président de la CNPM - Médiateur - Cofondateur du GEMME
- Monsieur Jean-Pierre BONAFE SCHMITT - Chercheur au Groupe d'études Médiation CNRS - Université de Lyon II - Sociologue du droit - Médiateur
- Monsieur Eric BATTISTONI : Ancien magistrat, cofondateur du Groupement Européen des Magistrats pour la médiation (GEMME).
- Madame Béatrice BRENNEUR : Magistrate honoraire - Présidente du GEMME.- Médiatrice CNPM
- Monsieur Alain FOESSEL : Médiateur CNPM.
- Madame Annabelle FOUILLOUX : Consultante en GRH et Experte auprès de l'EM Lyon.
- Madame Véronique MIROUSE : Avocate au Barreau de Paris - Spécialisation en droit public/droit des collectivités territoriales - Médiatrice diplômée de l'IFOMENE et agrééeCNMA, CNPM
- Madame Fédérica OUDIN : Enseignante chercheure à l'Université de Tour - Médiatrice en entreprise.
- Monsieur Gérard BRANCHE : Médiateur CNPM
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FICHE PRATIQUE
Connexion internet
70 heures
Groupe de maximum 20 personnes
Formation en présentiel ou en visioconférence, en français